Jak Betarena hodnotí sázkové kanceláře
Betarena.cz hodnotí sázkové kanceláře s licencí Ministerstva financí ČR podle 22 kritérií v 7 oblastech. Všechny sázkové kanceláře na našem webu prošly důkladným testováním a vychází z reálných zkušeností. Uveřejněné informace jsou transparentní a pravidelně je aktualizujeme.
| Oblast | Váha | Kritéria |
|---|---|---|
| Bezpečnost a zodpovědné hraní: | 20 % |
|
| Nabídka sportů a funkcí: | 20 % |
|
| Bonusy pro nové sázkaře: | 15 % |
|
| Web a aplikace: | 15 % |
|
| Vklady a výběry: | 12 % |
|
| Promoakce a věrnostní program: | 10 % |
|
| Zákaznická podpora: | 8 % |
|
Betarena hodnotí jen sázkové kanceláře s licencí Ministerstva financí ČR
Betarena.cz hodnotí pouze sázkové kanceláře, které mají platné povolení Ministerstva financí ČR k provozování kurzových sázek v Česku. Licence proto v metodice Betarena.cz není bodované kritérium, ale vstupní podmínka. Sázková kancelář bez české licence hodnocení nedostane a Betarena.cz o ní informuje jen ve varovném článku.
Licencované sázkové kanceláře se řídí zákonem č. 186/2016 Sb. o hazardních hrách a vlastním herním plánem, ve kterém provozovatel popisuje pravidla sázek a výplat výher. Platné povolení sázkové kanceláře ověřuje redakce Betarena.cz před každým hodnocením na webu MF ČR.
Každé kritérium dostane v metodice Betarena.cz 8, 9 nebo 10 bodů
V metodice Betarena.cz dostane každé z 22 kritérií 8, 9 nebo 10 bodů podle bodovacího klíče, který Betarena.cz zveřejňuje u každé oblasti hodnocení. Nejnižší možné hodnocení sázkové kanceláře je 8 bodů, protože licencovaná sázková kancelář splňuje zákonný základ.
Význam bodů v metodice Betarena.cz:
- 10 bodů dostane sázková kancelář, která v kritériu nabízí víc, než je na českém trhu běžné.
- 9 bodů dostane sázková kancelář, která v kritériu odpovídá běžnému standardu českého trhu.
- 8 bodů dostane sázková kancelář, která zaostává v průměru ostatních provozovatelů.
Výpočet skóre sázkové kanceláře na Betarena.cz:
- Body oblasti jsou průměr bodů všech kritérií v oblasti, zaokrouhlený na jedno desetinné místo.
- Celkové skóre je vážený průměr bodů sedmi oblastí: body každé oblasti se vynásobí její vahou, výsledky se sečtou a zaokrouhlí na dvě desetinná místa.
| Celkové skóre | Slovní hodnocení |
|---|---|
| 9,50 až 10,00 | výjimečná |
| 9,00 až 9,49 | výborná |
| 8,50 až 8,99 | velmi dobrá |
| 8,00 až 8,49 | solidní |
Příklad výpočtu ukazuje smyšlenou sázkovou kancelář, která získá celkové skóre 9,48 a slovní hodnocení výborná.
| Oblast hodnocení | Body oblasti | Váha | Body × váha |
|---|---|---|---|
| Bezpečnost a zodpovědné hraní: | 9,8 | 20 % | 1,960 |
| Nabídka sportů a funkcí: | 9,5 | 20 % | 1,900 |
| Bonusy pro nové sázkaře: | 9,3 | 15 % | 1,395 |
| Web a aplikace: | 9,3 | 15 % | 1,395 |
| Vklady a výběry: | 9,0 | 12 % | 1,080 |
| Promoakce a věrnostní program: | 9,5 | 10 % | 0,950 |
| Zákaznická podpora: | 10,0 | 8 % | 0,800 |
| Celkové skóre: 9,48 (výborná) | |||
Bezpečnost a zodpovědné hraní tvoří 20 % hodnocení sázkové kanceláře
Bezpečnost a zodpovědné hraní mají v metodice Betarena.cz váhu 20 %, protože rozhodují o ochraně sázkaře, jeho peněz a osobních údajů. Bank ID je bankovní identita, se kterou sázkař ověří totožnost přihlášením do svého internetového bankovnictví. Sebevyloučení znamená, že si sázkař sám zablokuje přístup ke sázení.
| Kritérium | 10 bodů | 9 bodů | 8 bodů |
|---|---|---|---|
| Ověření totožnosti: | online přes Bank ID | pouze online nahráním dokladů nebo ověřovací platbou | jen osobně na pobočce |
| Limity nastavitelné na účtu: | nastavení před začátkem sázení a je jednoduché dohledat | nastavení před začátkem sázení, ale je obtížné dohledat | nastavení pouze přes zákaznickou podporu |
| Okamžité sebevyloučení: | tlačítko je vidět v účtu na webu i v aplikaci | tlačítko je v účtu schované a je obtížné dohledat | sebevyloučení jen přes zákaznickou podporu |
| Dohledatelný herní plán a podmínky: | odkaz z patičky nebo z menu | herní plán a podmínky jsou na webu, ale je obtížné je dohledat | herní plán a podmínky nelze na webu dohledat |
Nabídka sportů a funkcí tvoří 20 % hodnocení sázkové kanceláře
Nabídka sportů a funkcí má v metodice Betarena.cz váhu 20 %, protože určuje, na co a jakým způsobem může sázkař u sázkové kanceláře sázet. Live sázky jsou sázky podané během probíhajícího zápasu. Speciální funkce jsou nástroje přímo u sázky, jako jsou například Bet Builder nebo Cash Out.
| Kritérium | 10 bodů | 9 bodů | 8 bodů |
|---|---|---|---|
| Počet sportů: | 30 a více sportů | 25 až 29 sportů | méně než 25 sportů |
| Živé přenosy: | standardní nabídka a exkluzivní přenosy top zápasů a soutěží | standardní nabídka | omezená nabídka |
| Live sázky: | live sázky se statistikami i grafickou vizualizací zápasů | live sázky jen se statistikami nebo jen s vizualizací | live sázky bez statistik i vizualizace |
| Speciální funkce: | 4 a více speciálních funkcí | 2 až 3 speciální funkce | 0 až 1 speciální funkce |
- Počet sportů zjišťuje redakce Betarena.cz z nabídky sportů na webu sázkové kanceláře v den hodnocení.
- Tipovačky a soutěže redakce Betarena.cz do speciálních funkcí nezapočítává a nachází se v kategorii Promoakce a věrnostní program.
Bonusy pro nové sázkaře tvoří 15 % hodnocení včetně náročnosti podmínek
Bonusy pro nové sázkaře mají v metodice Betarena.cz váhu 15 % a hodnotí se podle výše i podle toho, jak snadno jde bonus proměnit v běžné peníze.
- Bonus bez vkladu dostane sázkař za registraci a ověření účtu, aniž by musel vložit vlastní peníze.
- Protočení udává, kolikrát musí sázkař bonus prosázet, než si může peněžní výhru vybrat.
- Minimální kurz je nejnižší kurz sázky, která se do podmínek bonusu započítá.
- Freebet je Sázka zdarma, ze které sázkař získá jen případnou výhru bez vsazené částky.
| Kritérium | 10 bodů | 9 bodů | 8 bodů |
|---|---|---|---|
| Hodnota bonusu: | bonus bez vkladu a bonus za vklad dohromady 10 000 Kč a víc | dohromady 3 000 až 9 999 Kč | dohromady méně než 3 000 Kč |
| Náročnost podmínek bonusu za vklad: | protočení 40x a méně | protočení 40x - 50x | protočení více než 50x |
| Bonus bez vkladu: | bonus bez vkladu formou freebetu pro sázkaře | bonus bez vkladu formou free spinů | bonus bez vkladu není dostupný |
| Podmínky freebetu: | bez omezení na jakýkoliv kurz | s omezením na výšku kurzu | freebet není dostupný |
Náročnost podmínek hodnotí redakce Betarena.cz u hodnotnějšího z bonusů, když sázková kancelář nabízí více variant.
Web a aplikace tvoří 15 % hodnocení sázkové kanceláře
Web a aplikace mají v metodice Betarena.cz váhu 15 %, protože sázkař přes web nebo mobilní aplikaci sázkové kanceláře podává každou sázku. Hodnocení aplikace sázkové kanceláře v App Store a Google Play doplňuje test redakce Betarena.cz o zkušenost samotných uživatelů v internetových obchodech.
| Kritérium | 10 bodů | 9 bodů | 8 bodů |
|---|---|---|---|
| Aplikace pro Android i iOS: | aplikace se nabízí v obou obchodech | aplikace se nabízí pouze v jednom z obchodů | aplikace není dostupná v obchodech |
| Hodnocení v App Store a Google Play: | průměrné hodnocení 4,5 a více | průměrné hodnocení 4,0 až 4,49 | průměrné hodnocení pod 4,0 |
| Přehlednost webu a aplikace: | testované úkoly nejvýše na 3 kliknutí na webu i v aplikaci | 1 testovací úkol potřebuje více než 3 kliknutí | 2 nebo 3 testovací úkoly potřebují víc než 3 kliknutí |
Testovací úkoly pro přehlednost webu a aplikace sázkové kanceláře:
- Úkol 1: najít konkrétní zápas přes vyhledávání.
- Úkol 2: přidat sázku na tiket.
- Úkol 3: najít vyhodnocení tiketů.
Průměrné hodnocení aplikace počítá redakce Betarena.cz z obou obchodů, nebo jen z obchodu, ve kterém je aplikace sázkové kanceláře dostupná.
Vklady a výběry tvoří 12 % hodnocení podle platebních metod a minimálních částek
Vklady a výběry mají v metodice Betarena.cz váhu 12 % a hodnotí se podle počtu platebních metod a podle nejnižší částky, kterou sázkař u sázkové kanceláře může vložit nebo vybrat.
| Kritérium | 10 bodů | 9 bodů | 8 bodů |
|---|---|---|---|
| Počet platebních metod pro vklad: | 7 a více platebních metod | 4 - 6 platebních metod | 3 a méně platebních metod |
| Minimální částka: | minimální vklad a výběr do 10 Kč | minimální vklad a výběr 11 až 100 Kč | minimální vklada výběr nad 100 Kč |
Každou platební metodu počítá redakce Betarena.cz jednou a platby přes internetové bankovnictví různých bank tvoří jednu platební metodu.
Promoakce a věrnostní program tvoří 10 % hodnocení sázkové kanceláře
Promoakce a věrnostní program mají v metodice Betarena.cz váhu 10 % a hodnotí, co sázková kancelář nabízí sázkařům, kteří už u ní mají účet. Věrnostní program odměňuje sázkaře body, jako jsou Nety u Tipsportu nebo Goldeny u Chance.
| Kritérium | 10 bodů | 9 bodů | 8 bodů |
|---|---|---|---|
| Pravidelnost a hodnota akcí: | každý týden nová akce pro sázkaře | jednou měsíčně nová akce pro sázkaře | akce méně často než jednou měsíčně |
| Finanční náročnost promoakce: | pravidelné akce bez nutnosti vkladu | nárazové akce bez nutnosti vkladu | nenabízí akce bez nutnosti vkladu |
| Věrnostní program: | program s odměnami v reálných penězích | program s odměnami ve freebetech | nenabízí věrnostní program |
Zákaznická podpora tvoří 8 % hodnocení podle kanálů a dostupnosti
Zákaznická podpora má v metodice Betarena.cz váhu 8 % a hodnotí se podle počtu kanálů, kterými se sázkař na sázkovou kancelář obrátí, a podle provozní doby zákaznické podpory.
| Kritérium | 10 bodů | 9 bodů | 8 bodů |
|---|---|---|---|
| Kanály: | live chat, telefon i e-mail | 2 z těchto 3 kanálů | pouze 1 kanál |
| Dostupnost: | live chat nebo telefon non-stop | každý den včetně víkendu, ale ne non-stop | pouze v pracovní dny nebo e-mailem |
Redakce Betarena.cz ověřuje údaje na webu kanceláře, v aplikaci a v obchodech s aplikacemi
Redakce Betarena.cz dohledává údaje pro hodnocení přímo u oficiálního zdroje, a to na webu sázkové kanceláře, v jejích podmínkách, v mobilní aplikaci a v obchodech App Store a Google Play. Čísla v recenzích sázkových kanceláří platí k datu hodnocení uvedeného u dané recenze.
Jak postupujeme při hodnocení sázkové kanceláře:
- Kontrola licence: nejprve ověříme, jestli je společnost na Seznamu legálních provozovatelů hazardních her. Bez platné licence hodnocení nepokračuje.
- Sběr údajů: redakce Betarena.cz dohledá uveřejněný počet sportů, podmínky bonusů, platební metody, minimální částky, kontakty a provozní dobu podpory.
- Kontrola účtu: limity, sebevyloučení a přehlednost webu a aplikace kontrolujeme na reálných registrovaných účtech. Tlačítko sebevyloučení pouze vyhledáme, ale nepoužijeme.
- Bodování: přidělíme každému kritériu 8, 9 nebo 10 bodů podle bodovacích klíčů a hodnotící tabulka dopočítá body oblastí i celkové skóre.
- Kontrola garantem: odborný garant Mgr. David Vozábal hodnocení zkontroluje před zveřejněním.
- Zveřejnění: v recenzi sázkové kanceláře uvádíme všech 7 oblastí a konkrétní zjištěná čísla.
Provize od sázkových kanceláří hodnocení neovlivňuje
Betarena.cz dostává od sázkových kanceláří provizi za registrace přes odkazy na webu. Výše provize ani obchodní spolupráce do hodnocení sázkové kanceláře nevstupují a body ovlivňuje bodovací klíč podle zjištěných údajů. Celkové skóre dopočítá hodnotící tabulka. Sázková kancelář si vyšší hodnocení na webu Betarena.cz nemůže zaplatit.
Recenze sázkové kanceláře na Betarena.cz uvádí datum hodnocení a verzi metodiky
Každá recenze sázkové kanceláře na Betarena.cz uvádí datum posledního hodnocení a verzi metodiky, podle které hodnocení vzniklo. Redakce Betarena.cz hodnocení sázkových kanceláří pravidelně přehodnocuje a aktualizuje.
Výstupy hodnocení garantuje Mgr. David Vozábal a autorem metriky je analytik pro iGaming odvětví Jan Pakandl.
Aktuální přehled všech recenzí sázkových kanceláří na webu betarena.cz:
Hrajte zodpovědně a pro zábavu! Zákaz účasti osob mladších 18 let na hazardní hře. Ministerstvo financí varuje: Účastí na hazardní hře může vzniknout závislost! Využití bonusů je podmíněno registrací u provozovatele - více zde.
